Carta Pingente Detalhes do produto e perguntas frequentes
Posso devolver o produto se o tamanho estiver errado?
Tamanho ou cor errados, ou simplesmente mudou de ideia? Sem problemas. Você tem 60 dias para devolver ou trocar seu item — e, se quiser trocá-lo por outro tamanho, cor ou estilo, a troca é gratuita! Basta nos enviar um e-mail e cuidaremos do restante.
O pingente pode ser gravado? Vocês oferecem serviço de gravação?
A parte de trás do pingente pode ser gravada. Não oferecemos gravação personalizada, mas esse serviço pode ser realizado em uma loja de produtos para animais ou em uma loja de ferragens da sua região.
O pingente pode ser usado em outras coleiras?
Sim. Cada pingente acompanha 2 argolas de junção e 2 argolas bipartidas, podendo ser preso a praticamente qualquer coleira.
O pingente com letra é adequado para o uso diário?
Sim. Personalizamos e testamos o tamanho, o peso, o formato e a durabilidade pensando na segurança e no conforto do seu cão.
Quanto pesa um pingente de letra?
Cada pingente de letra pesa entre 9 e 12 gramas.
O pingente com letra desbota?
O pingente recebe quatro camadas de banho de ouro. Com os devidos cuidados, ele não deve desbotar. Evite expô-lo ao sal e a produtos químicos.