Estamos aqui para ajudá-lo 7 dias por semana! Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível por e-mail service@sparkpaws.com, bate-papo ao vivo, telefone ou Facebook Messenger. Se nossos agentes estiverem offline, por favor, deixe uma mensagem e entraremos em contato com você dentro de 1 dia útil.

Aceitamos todos os principais cartões de crédito, como Visa, MasterCard, American Express, Stripe, PayPal, Shopify Pay, Apple Pay e Google Pay.

Todos os nossos pagamentos são processados pela Shopify, que é uma empresa certificada de conformidade PCI DSS de Nível 1. Esta conformidade se estende por padrão a todas as lojas alimentadas pela Shopify. O Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS) é um padrão de segurança para organizações que lidam com informações de cartões de crédito e débito. O padrão foi criado para aumentar os controles em torno dos dados de pagamento para reduzir fraudes.

Nossos produtos vêm com etiquetas de lavagem e instruções de cuidados. Eles são adequados para lavagem em máquina, recomendamos lavar em água fria e secar pendurados.

Os arneses podem ser lavados na máquina, recomendamos colocar o arnês em uma sacola de lavagem para evitar arranhões nos metais e secar pendurado.

Como amantes dos animais, utilizamos apenas peles sintéticas de alta qualidade, couro sintético e enchimento sintético em nossos produtos.

Nossos estilos servem para a maioria dos cachorros de até 45 kg, por favor, consulte nosso guia de tamanhos antes de comprar. Para a maioria dos cachorros, o tamanho do peito é a medida mais importante. A maioria de nossos produtos é feita com algodão e poliéster, portanto, são elásticos. Se estiver em dúvida entre dois tamanhos, sempre escolha o maior dos dois - os cachorros adoram espaço para se mexer! Use uma fita métrica ou um barbante/cadarço para fazer as medidas.

Para filhotes, recomendamos escolher um tamanho maior para que seu cachorro possa crescer e se ajustar aos nossos produtos.

Entendemos que alguns cachorros podem ter medidas únicas que não correspondem exatamente ao nosso guia de tamanhos. Nesse cenário, recomendamos usar o tamanho do peito como medida principal, pois a maioria de nossos produtos possui cordões e botões para ajustar facilmente as medidas do pescoço e das costas.

Projetamos nossos tamanhos levando em consideração o formato corporal dos bulldogs, se você tem um cachorro com peito largo, recomendamos medir de acordo com o guia de tamanhos e, em seguida, escolher um tamanho maior, se possível. Verifique novamente nosso guia de tamanhos, especialmente o tamanho do peito, para garantir que o ajuste seja perfeito!

Certamente! Para a maioria de nossos produtos, especialmente fizemos o tamanho XS para raças de chá e o tamanho S para a maioria das raças de brinquedo de até 4,5 kg. Consulte nosso guia de tamanhos para garantir o ajuste perfeito.

Não, personalizamos nossos tamanhos e ajustes com base em centenas de feedbacks de clientes. Por favor, consulte nosso guia de tamanhos antes de comprar,