Perguntas Frequentes - Pingente de Carta

Posso devolver se o tamanho estiver errado?
Recebeu o tamanho ou a cor errados, ou simplesmente mudou de ideia? Sem problemas. Você tem 60 dias para devolver ou trocar o seu item. E, se quiser trocá-lo por outro tamanho, cor ou estilo, a troca é gratuita! Basta nos enviar um e-mail e nós cuidaremos do restante.

O pingente pode ser gravado? Vocês oferecem gravação?
A parte de trás do pingente pode ser gravada. Não oferecemos serviço de gravação personalizada; isso pode ser feito em uma pet shop ou loja de ferragens da sua região.

O pingente pode ser preso a outras coleiras?
Sim. Cada pingente acompanha 2 argolas abertas e 2 argolas bipartidas, podendo ser preso a qualquer coleira.

O pingente de letra é adequado para uso diário?
Sim. Personalizamos e testamos o tamanho, peso, formato e durabilidade pensando na segurança e no conforto do seu cão.

Quanto pesa o pingente de letra?
Cada pingente pesa entre 9 e 12 gramas, aproximadamente o peso de duas moedas americanas de cinco centavos.

O pingente de letra desbota?
O pingente recebe quatro camadas de banho de ouro. Com os devidos cuidados, ele não deve desbotar. Evite contato com sal e produtos químicos.